Πολιτική Αποστολής & Επιστροφών

Στην Y.G. HealthCare Training ltd δεσμευόμαστε να προσφέρουμε αξιόπιστη και έγκαιρη αποστολή των προϊόντων μας. Η ιστοσελίδας μας παρέχει αναλυτικές πληροφοριες για κάθε προϊόν, ενώ η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας εξυπηρέτησει σε περίτπωση που χρειάζεστε διευκρινήσεις. Η ικανοποίηση σας είναι για εμάς προτεραιτότητα μας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Στην Y.G. HealthCare Training ltd, φροντίζουμε ώστε τα προϊόντα μας να παραδίδονται γρήγορα και με ασφάλεια. Για τον σκοπό αυτό, όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Akis Express, που διαθέτει δίκτυο εξυπηρέτησηςσε όλη την Κύπρο.

Τρόποι Παράδοσης

Μπορείτε να επιλέξετε έναν απο τους παρακάτω τρόπους παράδοσης:

• Παραλαβή απο κατάστημα Akis Express (Pick-Up Point)

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας απο το κατάστημα Akis Express της επιλογής σας.

Χρόνος Παράδοσης

• Οι παραδόσεις εντός Κύπρου πραγματοποιούνται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιοχή.
• Σε απομακρυσμένες ή δύσβατες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι ελαφρών μεγαλύτερος.

Έξοδα Αποστολής

• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €60.
• Για παραγγελίες κάτω των €60, ισχύει χρέωση €3,50 ανά αποστολή.
• Σε περίπτωση απουσίας του παραλήπττη, η παράδοση μπορέι να επαναπρογραμματιστεί μια φορά χωρίς επιπλέον χρέωση.

Αποστολές στην Ελλάδα & Εξωτερικό

Προς το παρόν, οι αποστολές εκτός Κύπρου πραγματοποιούνται κατόπιν συνεννόησης.

• Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 1-3 εβδομάδες
• Μέσο αποστολής: Κυπριακή Ταχυδρομική Υπηρεσία ή άλλο κατάλληλο μέσο, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Για μαζικές παραγγελίες (άνω των 100 προϊόντων), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@healthcaretraining.com.cy

Σε σπάνιες περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω διαθεσιμότητας ή φόρτου των εταιρειών courier. Σε τέτοια περίπτωση, θα ενημερωθείτε εγκαίρως με δυντότητα ακύρωσης ή τροποποίησης της παραγγελίας σας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΦΩΝ

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (κιβώτια πρώτων βοηθειών και αναλώσιμα), δεν δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

Μη επιστρεφόμεα προϊόντα:

• Ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα κιβώτια πρώτων βοηθειών.
• Αναλώσιμα προϊόντα
• Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα.

Αν παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμέο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στο info@healthcaretraining.com.cy στέλνοντας μας φωτογραφία του προϊόντος και τον αριθμό παραγγελίας σας. Αν επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, θα προβούμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να σταλούν εντός 10 ημερών απο την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για δικό μας λάθος.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή εντός 2 εωρών από την υποβολή της, εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί.

Για ακυρώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα στο info@healthcaretraining.com.cy ή στο 70009903.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή, επιστροφή ή ακύρωση παραγγελίας, η ομάδα μας είναι στη διάθεση σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@healthcaretraining.com.cy ή μέσω των κοινωνικών μας δικτύων.